قم بتأكيد تاريخ التسليم المتوقع وتتبع طلبك
قم بزيارة طلباتك وحدد "تتبع طلبي" لعرض أحدث حالة التسليم الخاص بك.
باستخدام الخطوات التالية:
اذهب إلى ملفك الشخصي ثم اختر عرض المزيد 
|
اضغط على الطلب المطلوب
|
ثم اختيار "تتبع الطلب" لتفتح صفحة التتبع الخاصة بطلبكم
يمكنك تتبع الطلب عندما تتحول حالته الى جاهز |
يمكنك تتبع طلبك بسهولة باستخدام رقم التتبع الذي تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني. اتبع الخطوات التالية:
زيارة موقع شركة الشحن:
انتقل إلى موقع شركة الشحن المدرج في بريد التأكيد.
إدخال رقم التتبع:
أدخل رقم التتبع في الحقل المخصص لذلك على موقع شركة الشحن.
مراجعة حالة الطلب:
ستظهر حالة الطلب مع تقديرات زمن التسليم ومعلومات حول موقع الطرد الحالي.
الأسئلة الشائعة:
ماذا أفعل إذا لم يصلني رقم التتبع؟
تحقق من مجلد البريد غير الهام. إذا لم تجده، اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم؟
إذا كان الطلب قيد الشحن، لن تتمكن من تغيير العنوان. اتصل بخدمة العملاء لمعرفة الخيارات المتاحة.